2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Viele Unternehmen sind als „Wir-tun-Alles-für-Jeden“ unterwegs. So auch viele Firmen im Handwerk. Nehmen wir als Beispiel Malerbetriebe. Wer immer etwas zu streichen haben möchte, wird als Kunde angenommen. Vorzugsweise natürlich Grossaufträge im Wohnungs-, Büro- und Gewerbebau. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Wie gewinnen Unternehmen im Markt? Indem sie ein Tor mehr schiessen als der Wettbewerb. Und dies auch in angespannten Zeiten. Die Frage lautet somit: Wie schiesst man ein Tor mehr? Schauen wir einmal genau hin.
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Grundlegend ist es die Aufgabe jeder Führungskraft, positive Erfahrungen an jedem Kontaktpunkt, den Zielpersonen mit ihrem Unternehmen haben, zu schaffen. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Ab wann beginnt eine Marke in der Gunst zu fallen? Vieles hängt von den Kriterien des Zeitgeistes ab. Und Zeitgeist hat mit dem „Bewusstsein“, also mit der Art, wie Menschen denken, zu tun. Und dieses „Bewusstsein“ aussen vor zu lassen, ist der Anfang vom Ende. Schauen wir uns einmal an, wie wir dem begegnen können. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Hast Du Dich auch schon dabei ertappt, dass Du Trends folgtest und im Nachhinein enttäuscht von den daraus resultierenden Ergebnissen warst? Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Heutzutage ist es gross in Mode, Employer Branding zu betreiben. Der Ruf nach einer starken „Arbeitgebermarke“ schallt durch die ehrwürdigen Hallen der Geschäftleitungsetagen. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Wie wir alle wissen, wird die Zukunft von Big Data, Industrie 4.0, Algorithmen, künstlicher Intelligenz und sonstiger digitaler Errungenschaften beherrscht. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Die besten Unternehmen haben bis zu 80% mehr Kundenerfolg als deren durchschnittliche Konkurrenz – bei vergleichbaren Bedingungen. Was ist der Grund? Haben sie die besseren Produkte oder Leistungen? Mag sein, muss aber nicht. Haben sie die bessere Marktstrategie? Mag sein, muss aber auch nicht. Haben sie bessere Werbeideen? Mag sein, muss aber ebenfalls nicht. Was ist es dann – was machen diese Unternehmen anders? Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Wie überleben Unternehmen, welche jedem Sturm standhalten können? Indem sie sich die ANDERE Frage stellen, diejenige Frage, die das Geheimnis des Fortschritts für Unternehmen lüftet. Weiterlesen
2 Tipps, wie Du die Verbundenheit zu Deinen Kunden stärkst.
Was ist der Unterscheid eines normalen Unternehmens und eines Unternehmens als Gewinnermarke? Ganz einfach: Gewinnermarken wissen wo sie stehen, für was sie stehen – und das Wichtigste: Gewinnermarken sind in Bewegung, sie handeln kontinuierlich – ihre Kontur wird durch ihre Taten sichtbar. Weiterlesen
Rolf Gruber
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